通過與許多
辦公室裝修設(shè)計界專家的交流,黃蔚女士(橋中辦公室設(shè)計咨詢管理裝潢公司的總經(jīng)理和創(chuàng)辦人)總結(jié)出了很多寶貴的適合我國辦公室設(shè)計裝潢公司的發(fā)展策略,即如何才能在保持盈利的同時為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的展柜制作服務(wù),形成自身的競爭優(yōu)勢脫穎而出,抓住中國制造業(yè)蓬勃發(fā)展的大好機會,成為國際一流的辦公室設(shè)計裝潢公司。她著重針對中國辦公室設(shè)計界的現(xiàn)狀提出了包括客戶管理,行銷,人力資源以及企業(yè)未來規(guī)劃等方面的寶貴方法。
隨著中國經(jīng)濟近二十年來的飛速發(fā)展,對于辦公室設(shè)計的需求也日趨旺盛,同時中國企業(yè)對辦公室設(shè)計的認識也逐漸深刻,由過去對海外商場展柜產(chǎn)品的簡單模仿到如今意識到獨特的辦公室設(shè)計對于企業(yè)在激烈的市場競爭中獲勝所起的決定性作用。蓬勃的經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)的逐漸重視和支持給中國辦公室設(shè)計界的發(fā)展帶來了前所未有的大好契機,日本國際辦公室設(shè)計交流協(xié)會(JDF)于2003年7月至2004年3月對上海及廣州兩地辦公室設(shè)計事務(wù)所的一次權(quán)威調(diào)查顯示進入二十一世紀以來,中國辦公室設(shè)計界進入了一個“大爆炸”階段,不僅在數(shù)量上急速攀升,在規(guī)模上也急劇擴大,幾年前由兩三個人發(fā)起成立,目前已發(fā)展至規(guī)模達50人~100人的事務(wù)所屢見不鮮。
在不斷的學習探索、摸爬滾打中,中國的辦公室設(shè)計裝潢公司積累了自身實力,形成了自己的特長:如計算機操作能力強、人員充足、開發(fā)速度快等。然而在高速發(fā)展的背后,辦公室設(shè)計展柜制作行業(yè)的發(fā)展也存在著不少問題,即:還僅僅停留在造型辦公室設(shè)計的層次上,缺乏站在管理者的角度系統(tǒng)思考的能力,調(diào)查、策略、流程,運營等能力較弱,同時由于經(jīng)驗和技巧不足,辦公室設(shè)計展柜制作質(zhì)量不高,辦公室設(shè)計流程中各階段的工作比較粗糙。
可以看到,中國市場正在走向成熟和細分,成熟和細分不僅指消費者市場,也指展柜制作行業(yè)和更廣義的社會分工。隨著社會的不斷發(fā)展,辦公室設(shè)計逐漸在企業(yè)事務(wù)中形成特殊而舉足輕重的地位,自然而然地漸漸脫離企業(yè),形成了獨立而專業(yè)的辦公室設(shè)計展柜制作行業(yè)。因為企業(yè)在發(fā)展到一定的階段往往會在自身內(nèi)部建立很多的職能和部門,企業(yè)有自己龐大的辦公室設(shè)計部門,市場部門,公關(guān)部門,內(nèi)部的廣告裝潢公司和媒體部門,然而最終卻導(dǎo)致了效率的低下、思路的狹隘、觀念的落后和腐敗的盛行。而將這些委托給專業(yè)的辦公室設(shè)計裝潢公司卻可以更好地在利益分享的前提下配置和整合資源,保證更有創(chuàng)意、管理嚴謹有序且具有生產(chǎn)力的解決方案。
時代賦予了辦公室設(shè)計裝潢公司新的定義和內(nèi)涵,對辦公室設(shè)計裝潢公司有了更高層次的要求,辦公室設(shè)計裝潢公司不能再像以前那樣疲于比稿,為了競標大打展柜制作價格戰(zhàn),到處用各種方法和伎倆拉生意。事實證明,一味地降價、比稿只能導(dǎo)致辦公室設(shè)計裝潢公司為了生存問題疲于奔命,陷入埋頭苦干的泥潭而無法發(fā)展,同時還助長有些裝潢公司騙稿、混稿的風氣,使整個辦公室設(shè)計展柜制作行業(yè)陷入惡性循環(huán)。其實不重視辦公室設(shè)計,最后承擔風險的還是企業(yè)本身,上海一家裝潢公司通過征稿的方式騙取了一些學生的辦公室設(shè)計方案,然而由于方案的不成熟和缺乏溝通使得辦公室設(shè)計在投產(chǎn)時遇到了各種工藝結(jié)構(gòu)等問題,本來可在半年內(nèi)完成的項目最終卻花了一年多才勉強上市,裝潢公司也因此損失慘重,這樣的例子在國內(nèi)十分普遍。隨著展柜制作行業(yè)市場的不斷規(guī)范,國際知名企業(yè)大量進入中國市場,我們的辦公室設(shè)計裝潢公司只有加強優(yōu)勢,增加展柜制作服務(wù)價值,規(guī)范管理,與客戶建立平等的,相互尊重的合作關(guān)系,才能改變現(xiàn)狀,也只有這樣定位的裝潢公司才能在市場若干年的大浪淘沙之后成為幸存者。
黃蔚女士將中國的辦公室設(shè)計業(yè)態(tài)發(fā)展概括為四個階段:
﹡1980年至1990年是純粹的模仿(copy)階段。
﹡1990年至2000年是追隨(following)階段,在這個階段國內(nèi)的裝潢公司開始在模仿國外辦公室設(shè)計的基礎(chǔ)上進行一些小變動。
﹡2000年至2010年可以視為本土辦公室設(shè)計崛起(localization)的階段,也就是開始根據(jù)中國用戶的喜好來對現(xiàn)有商場展柜產(chǎn)品進行本土化調(diào)整和改良性辦公室設(shè)計。
﹡2010年至2020年則將是創(chuàng)新(innovation)階段,我們中國辦公室設(shè)計將會有世界一流影響力的商場展柜品牌,他們將為本土市場和國際市場帶來完全獨立的創(chuàng)新性辦公室設(shè)計。
面對廣闊的前景,我們要如何在今后的市場上立足,如何形成規(guī)范的展柜制作行業(yè)規(guī)范,如何迎接國外來的朋友?辦公室設(shè)計裝潢公司應(yīng)將眼光放得更遠些,依靠我們自身,在展柜制作服務(wù)好本土企業(yè)和商場展柜品牌的基礎(chǔ)上建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和不斷加強核心的競爭能力。
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